Kit - Online könyvesbolt Online könyvvásárlás

Kit - Online könyvesbolt

Online könyvvásárlás

Kategóriák

Kommunikáció az idegenforgalomban (a készlet erejéig)

Kommunikáció az idegenforgalomban (a készlet erejéig)
Szerző: Király József
Cikkszám: KR-371
Oldalak száma: 128
Nyelv:
Magyar
Kiadás éve:2006
ISBN azonosító:963 637 197 0
1.650.-

A könyv bemutatja a legfontosabb lelki-szellemi jelenségek pszichológiai alapjait, kitér a turizmusban résztvevők utazási indítékai, motívációi pszichológiai alapjainak elemzésére.

A személyiségpszichológiai részben ismerteti a különböző személyiségtípusokat, valamint részletesen foglalkozik az emberekkel való bánásmód és a kapcsolatteremtés pszichológiájával is. Gyakorlati tanácsokat ad az ún. „nehéz ügyfelekkel” való kapcsolatteremtéshez és bánásmódhoz. Részletesen foglalkozik az utazásokon részt vevők közérzetének pszicho-szomatikus alapjaival.

A könyv végén kitér az emberi tényezők szerepére a hivatalos kapcsolatokban, a különböző embertípusok tárgyalási technikáinak elemzésére.

A műben tárgyalt témák könnyebb megértését képek és ábrák illetve pszichológiai tesztek segítik elő. 

Vissza