Kit - Online könyvesbolt

Általános Szerződési Feltételek
Általános szerződési feltételek (ÁSZF) a www.konyvesbolt.kit.hu internetes áruház (továbbiakban: webáruház) használatához.
Kérjük, tanulmányozza át figyelmesen a vásárlási feltételeinket, valamint az ehhez kapcsolódó Jogi  nyilatkozatunkat is. Kérdéseit, észrevételeit a címre küldheti el.

1. A Szolgáltató adatai
Cégnév:    KIT Tudásközpont Kereskedelmi és Idegenforgalmi Továbbképző Zártkörűen Működő Részvénytársaság.
Rövid cégnév:    KIT Tudásközpont Zrt.
Székhely:    1117. Budapest, Hauszmann Alajos utca 3. B. ép.
Postázási cím:    1583. Budapest, Pf. 60.
Cégjegyzékszám:    01-10-140564
Kibocsátó cégbíróság:    Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám:    27110133-2-43
Önálló cégjegyzésre jogosult képviselője:    Ványolosné Csanádi Éva cégvezető
Számlavezető pénzforgalmi szolgáltató:    MBH Bank Nyrt.
Pénzforgalmi számla száma:    10102086-08253300-01005003
Telefonszám: +36 (30) 830 4136, +36 (30) 960 2485 
E-mail:    

Weboldal:    www.kit.hu
Szerződés nyelve:    Magyar

A tárhelyet az IntroWeb Kft.(6724 Szeged, Gelei József u. 5; Tel: 06-20/414-2574; E-mail: szerverei szolgálják ki.

2. Az ÁSZF céljai, tartalma, elfogadása, közzététele

A KIT Tudásközpont Zrt. (továbbiakban: Szolgáltató) jelen Általános Szerződési Feltételei szabályozzák az internetes áruház szolgáltatásait, azok igénybevételének feltételeit, fontos tudnivalóit, lényeges körülményeit. Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF rendelkezéseinek módosítására. Az ÁSZF módosítása esetén a leadott megrendelésekre a megrendelés leadásának napján érvényben lévő ÁSZF rendelkezései az irányadók.  A Webáruház szolgáltatásainak vásárló (továbbiakban: Vásárló) általi igénybevételének előfeltétele az ÁSZF elfogadása. Ha a Vásárló a szolgáltatásokat igénybe veszi, terméket rendel, szolgáltatást vásárol, ezek az ÁSZF elfogadásának minősülnek.

3. Az ÁSZF hatálya, korlátozás

A szolgáltató elsősorban a Magyar Köztársaság területéről beérkező megrendeléseket fogadja el. Határokon túli megrendeléseket a Szolgáltató kizárólag egyedi, minden részletre kiterjedő írásos megállapodás esetén fogad. Minden más megrendelés, külön értesítés nélkül is, érvénytelen. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.

4. A Szerződés létrejötte és módosítása

4.1 A megrendelések leadása a konyvesbolt.kit.hu internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.konyvesbolt.kit.hu webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a vásárlók részére. Az áruházban levő kiadványok megtekintéséhez és megvásárlásához nem szükséges regisztrálnia magát. Ebben az esetben tegye a kosarába a kiválasztott termékeket, majd adja meg a szállítási és a számlázási adatokat. hogy a megrendelését el tudjuk küldeni, de az adatait nem fogjuk tárolni. Ezt követően kell kiválasztania az átvételi és fizetési módokat. A megjelenő oldalon áttekintheti a rendelés részletes adatait, ha mindent rendben talál, akkor az adatkezelési szabályzat elfogadása után a „Megrendelés” gomb megnyomásával a vevő elküldi megrendelését, melyre a megadott e-mail címre automatikusan visszaigazolást küldünk. Ha szeretne rendszeresen vásárolni, esetleg több számlacímre kéri a számlákat, érdemes regisztrálnia magát, és egy saját fiókot létrehozni. A regisztráció során Önnek kizárólag olyan adatokat kell megadnia, amelyek a rendelés teljesítése és a folyamatos kapcsolattartás céljából szükségesek. Kérjük, adja meg telefonszámát is, ezzel megkönnyíti a munkánkat! Regisztrációjával Ön hozzájárul adatainak nyilvántartásához. A regisztrációt követően a megadott e-mail címmel és jelszóval tud belépni a rendszerbe.
A visszaigazolás minden esetben tartalmazza a választott átvételi és fizetési módot, a rendelés értékét, a szállítási feltételeket, termékmegnevezést és darabszámot, valamint a vevő adatait. Amennyiben a visszaigazolás – mely tartalmazza a megrendelés feltételeit - nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A rendelés leadása előtt a vásárlónak van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására a módosult adatok felülírásával és rögzítésével. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma iktatásra, archiválásra kerül, és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. Az iktatási szám minden esetben a megrendelés azonosítószáma. Az árak forintban értendők, az Áfát tartalmazzák.

4.2 Az elektronikusan elküldött megrendelés már nem módosítható és nem törölhető. A vásárló jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt, a szállítási folyamat elindítását megelőzően a rendelését módosítani, illetve a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás a megrendelő számára költségmentes. A megrendelés módosítását vagy visszavonását a számla kiállításáig a vásárló a webáruház adatainál megtalálható e-mail címen, faxon illetve telefonon teheti meg

4.3 A Vásárló a termékek és szolgáltatások ellenértékét utánvéttel vagy banki előreutalással egyenlíti ki. A vásárló a kifizetésről elismervényt kap. Részbeni teljesítés nem elfogadott.
A Szolgáltató az árváltoztatás jogát fenntartja. Az oldalakon feltüntetett árak, képek és információk tájékoztató jellegűek: nem minősülnek konkrét ajánlattételnek! Az ismertető leírások esetleges pontatlanságaiért az Üzemeltető nem vállal felelősséget. A képek előfordulhat, hogy csak illusztrációk. Az árak, kivételes esetekben, a beszerzés függvényében változhatnak! Az esetleg előforduló elírásokért, rendszerhiba folytán hibás árakért az Üzemeltető nem vállal semmilyen felelősséget, ebből eredő követeléseket nem köteles elfogadni!

4.4 A küldemények kézbesítése, szállítása a GLS Hungary Futárszolgálattal és MPL futárszolgálattal történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Szállítási költség GLS futárszolgálattal Magyarországon belüli címre egyéni vásárlók részére:
- Előre utalással
20 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig: 2.140 Ft, 5 kg-ig: 2.400 Ft, 10 kg-ig: 2.770 Ft, 15 kg-ig: 3.060 Ft, 20 kg-ig: 3.900 Ft, 25 kg-ig: 4.620 Ft, 30 kg-ig: 4.850 Ft, 40 kg-ig: 7.670 Ft.
50 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig: 2.140 Ft, 5 kg-ig: 2.400 Ft, 10 kg-ig: 2.770 Ft, 15 kg-ig: 3.060 Ft, 20 kg-ig: 3.900 Ft, 25 kg-ig: 4.620 Ft, 30 kg-ig: 4.850 Ft, 40 kg-ig: 7.670 Ft.
100 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig: 2.140 Ft, 5 kg-ig: 2.400 Ft, 10 kg-ig: 2.770 Ft, 15 kg-ig: 3.060 Ft, 20 kg-ig: 3.900 Ft, 25 kg-ig: 4.620 Ft, 30 kg-ig: 4.850 Ft, 40 kg-ig: 7.670 Ft.
150 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig: 2.140 Ft, 5 kg-ig: 2.400 Ft, 10 kg-ig: 2.770 Ft, 15 kg-ig: 3.060 Ft, 20 kg-ig: 3.900 Ft, 25 kg-ig: 4.620 Ft, 30 kg-ig: 4.850 Ft, 40 kg-ig: 7.670 Ft.
- 150.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.

- Utánvétellel
20 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig: 2.620 Ft, 5 kg-ig: 3.240 Ft, 10 kg-ig: 4.100 Ft, 15 kg-ig: 4.390 Ft, 20 kg-ig: 5.680 Ft, 25 kg-ig: 6.750 Ft, 30 kg-ig: 7.420 Ft, 40 kg-ig: 10.060 Ft.
50 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig: 2.620 Ft, 5 kg-ig: 3.240 Ft, 10 kg-ig: 4.100 Ft, 15 kg-ig: 4.390 Ft, 20 kg-ig: 5.680 Ft, 25 kg-ig: 6.750 Ft, 30 kg-ig: 7.420 Ft, 40 kg-ig: 10.060 Ft.
100 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig: 2.620 Ft, 5 kg-ig: 3.240 Ft, 10 kg-ig: 4.100 Ft, 15 kg-ig: 4.390 Ft, 20 kg-ig: 5.680 Ft, 25 kg-ig: 6.750 Ft, 30 kg-ig: 7.420 Ft, 40 kg-ig: 10.060 Ft.
150 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig: 2.620 Ft, 5 kg-ig: 3.240 Ft, 10 kg-ig: 4.100 Ft, 15 kg-ig: 4.390 Ft, 20 kg-ig: 5.680 Ft, 25 kg-ig: 6.750 Ft, 30 kg-ig: 7.420 Ft, 40 kg-ig: 10.060 Ft.
- 150.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.

Szállítási költség MPL futárszolgálattal Magyarországon belüli címre egyéni vásárlók részére:
- Előre utalással
20 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 1.990 Ft + 200 Ft=2.190 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 1.990 Ft + 300 Ft=2.290 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 1.990 Ft + 400 Ft=2.390 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 2.990 Ft + 700 Ft=3.690 Ft,
40 kg-ig Csomagolási költség (+ 1.400. - Ft): 5.990 Ft + 1.400 Ft=7.390 Ft.
50 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 1.990 Ft + 200 Ft=2.190 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 1.990 Ft + 300 Ft=2.290 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 1.990 Ft + 400 Ft=2.390 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 2.990 Ft + 700 Ft=3.690 Ft,
40 kg-ig Csomagolási költség (+ 1.400. - Ft): 5.990 Ft + 1.400 Ft=7.390 Ft.
100 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 1.990 Ft + 200 Ft=2.190 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 1.990 Ft + 300 Ft=2.290 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 1.990 Ft + 400 Ft=2.390 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 2.990 Ft + 700 Ft=3.690 Ft,,
40 kg-ig Csomagolási költség (+ 1.400. - Ft): 5.990 Ft + 1.400 Ft=7.390 Ft.
200 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 1.990 Ft + 200 Ft=2.190 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 1.990 Ft + 300 Ft=2.290 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 1.990 Ft + 400 Ft=2.390 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 2.990 Ft + 700 Ft=3.690 Ft,
40 kg-ig Csomagolási költség (+ 1.400. - Ft): 5.990 Ft + 1.400 Ft=7.390 Ft.
- 200.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.


- Utánvétellel
20 000 Ft rendelési összeghatárig, Utánvétel (+ 274. - Ft)
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 1.990 Ft + 200 Ft+274 Ft=2.464 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 1.990 Ft + 300 Ft + 274 Ft=2.564 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 1.990 Ft + 400 Ft + 274 Ft=2.664 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 2.990 Ft + 700 Ft + 274 Ft=3.964 Ft,
40 kg-igCsomagolási költség (+ 1.400. - Ft): 5.990 Ft + 1.400 Ft+ 274 Ft=7.664 Ft
50 000 Ft rendelési összeghatárig, Utánvétel (+ 377. - Ft)
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 1.990 Ft + 200 Ft + 377 Ft=2.567 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 1.990 Ft + 300 Ft + 377 Ft=2.667 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 1.990 Ft + 400 Ft + 377 Ft=2.767 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 2.990 Ft + 700 Ft + 377 Ft=4.067 Ft,
40 kg-igCsomagolási költség (+ 1.400. - Ft): 5.990 Ft + 1.400 Ft+ 377 Ft=7.767 Ft
100 000 Ft rendelési összeghatárig, Utánvétel (+ 649. - Ft)
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 1.990 Ft + 200 Ft + 649 Ft=2.839 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 1.990 Ft + 300 Ft + 649 Ft=2.939 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 1.990 Ft + 400 Ft + 649 Ft=3.039 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 2.990 Ft + 700 Ft + 649 Ft=4.339 Ft,
40 kg-ig Csomagolási költség (+ 1.400. - Ft): 5.990 Ft + 1.400 Ft + 649 Ft=8.039 Ft
200 000 Ft rendelési összeghatárig, Utánvétel (+ 925. - Ft)
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 1.990 Ft + 200 Ft + 925 Ft=3.115 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 1.990 Ft + 300 Ft + 925 Ft=3.215 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 1.990 Ft + 400 Ft + 925 Ft=3.315 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 2.990 Ft + 700 Ft + 925 Ft=5.135 Ft,
40 kg-ig Csomagolási költség (+ 1.400. - Ft): 5.990 Ft + 1. 400 Ft + 925 Ft=8.835 Ft
- 200.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.

Szállítási költség MPL PostaPont esetén Magyarországon belüli címre egyéni vásárlók részére:
- Előre utalással
20 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 990 Ft + 200 Ft=1.190 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 990 Ft + 300 Ft=1.290 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 990 Ft + 400 Ft=1.390 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 990 Ft + 700 Ft=1.690 Ft,
50 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 990 Ft + 200 Ft=1.190 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 990 Ft + 300 Ft=1.290 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 990 Ft + 400 Ft=1.390 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 990 Ft + 700 Ft=1.690 Ft,
100 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 990 Ft + 200 Ft=1.190 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 990 Ft + 300 Ft=1.290 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 990 Ft + 400 Ft=1.390 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 990 Ft + 700 Ft=1.690 Ft,
200 000 Ft rendelési összeghatárig,
2 kg-ig Csomagolási költség (+ 200. - Ft): 990 Ft + 200 Ft=1.190 Ft,
5 kg-ig Csomagolási költség (+ 300. - Ft): 990 Ft + 300 Ft=1.290 Ft,
10 kg-ig Csomagolási költség (+ 400. - Ft): 990 Ft + 400 Ft=1.390 Ft,
20 kg-ig Csomagolási költség (+ 700. - Ft): 990 Ft + 700 Ft=1.690 Ft,
- 200.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.

Szállítási határidő 1-7 munkanap.
Futárszolgálatos szállítás utánvéttel vagy előreutalással történik, utánvét esetén a Vásárló a futárnak fizet a csomag átvételekor.

Áruházunkban megrendelt  termékek személyes átvételére nincs lehetőség. 

Általánosan  a posta/futárszolgálat két (kettő) alkalommal megkísérli a kézbesítést. Ezután a Szolgáltató érvényteleníti és törli a megrendelést.
 

5. Vásárló jogai és kötelezettségei

5.1 A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a vásárlók által megrendelt termékeket a megrendelésben rögzített határidőn belül leszállítsa. Mindent megteszünk a weboldalon található információk pontosságáért, a készletinformációk aktualizálásáért. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatást küld és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja, a tájékoztatást követően legkésőbb 14 napon belül. A visszautalással kapcsolatban a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül. A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján e-mailben, vagy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.
A vevő elállási jogát a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Kézhezvétel (termék átvételének) időpontja átvevőponti átvétel esetében a rendelés átvételének időpontja, házhoz szállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. Ezek átvevőponti blokkal/számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatóak. Személyes átvételi mód nem zárja ki az elállási jog érvényesítését.
5.2. Elállás esetén a terméket saját költségén küldje vissza a Szolgáltató postafiók címére (KIT Tudásközpont Zrt., 1583. Budapest, Postafiók 60.), és haladéktalanul, de legkésőbb a visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék(ek) vételárát, valamint az esetlegesen felmerült egyéb költségeket. Szállítási díjat a teljes rendeléstől való elállás esetén térítünk vissza. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. Expressz kiszállítás esetén a normál árú házhoz szállítási díjat térítjük vissza. A termék(ek) vételárát és a szállítási költséget (illetőleg a vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett összeget) csak akkor áll módunkban visszatéríteni, ha a vásárló a terméke(ke)t visszaszolgáltatta vagy kétséget kizáróan igazolta, hogy az(oka)t az elállási szándék bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha más fizetési mód alkalmazásához kifejezett belegyezését adta. Más visszatérítési mód alkalmazása esetén a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli.
Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.
5.3. A megrendelt termékek hibája esetén a Vevő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben. A kellékszavatossági igénye érvényesítése során a Vevő kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna. Ha a Vevő a kijavítást, vagy a kicserélést nem kérte illetve kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, a terméket a Szolgáltató költségére kijavíthatja, illetve kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől, ha a kijavítást vagy kicserélést a Szolgáltató nem vállalta, nem tudta elvégezni, vagy ha a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Az érdekmúlás érdemi bizonyítása a Vevő kötelessége. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban viselnie kell, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. A vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl szavatossági igényét már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén, továbbá a számla, vagy annak másolata felmutatásán/megküldésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított 6 hónap leteltét követően azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.
5.4. Kellékszavatosság helyett a Vevő a gyártóval (forgalmazóval) szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet. Termékszavatosság esetén a Vevő kizárólag a hibás termék kicserélését (kijavítását) igényelheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban foglalt tulajdonságokkal. A termék hibáját ebben az esetben a Vevőnek kell bizonyítania. A termékszavatossági igény a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesíthető. A gyártó/forgalmazó csak akkor mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körén belül gyártotta, illetve hozta forgalomba; vagy a hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető; vagy a termék hibája jogszabály, illetve kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak/forgalmazónak elegendő egy okot bizonyítania. Kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.
5.5. A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. A nyilvánvalóan téves, rendszerhibából származó 0 v. 1 Ft-os ár nem minősül ajánlattételre való felhívásnak. Kivételt képeznek ez alól az akciók keretében meghirdetett ajándéktermékek. A termékek mellett feltüntetett képek illusztrációk, minden esetben a termékleírás tartalmazza a termék jellemzőit. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
5.6. Vásárlástól való elállási joga mellett – annak korlátozása nélkül - lehetősége van arra, hogy bármilyen átvételi módon rendelt kiadványait kicserélje. Erre a kézbesítés napjától számított 8 munkanapon belül van lehetősége, amennyiben a vásárlást igazoló nyugtát vagy számlát megőrizte.
5.7. Felelősség korlátozása: A KIT Tudásközpont Zrt. nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben: Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja a Vevőt, hogy csatlakozzon a KIT Tudásközpont Zrt. weboldalára, ott megrendelést adjon le. - Vevő számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért. Kérjük, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekezzen az online terjedő vírusok, férgek és kémprogramok ellen.
5.8. Megrendelésével kapcsolatos bármilyen kérdésével, észrevételével forduljon a Szolgáltató székhelyén működő ügyfélszolgálat munkatársaihoz a címen, illetve a +36 30 670 5415  telefonszámon (munkanapokon 09:00-15:00 között, illetve a honlapon jelzett időpontban).
5.9. Vásárlói panaszügyintézés írásban történik az ügyfélszolgálaton keresztül, a címen, valamint levelezési címünkön (1583 Budapest, Pf. 60).
5.10. A Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (vásárlói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Név: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: ;